說話說到點子上

第一章　引起別人的交談興致
釣魚要用魚餌　
提出最簡潔的問題　
制造懸念，誘發(fā)好奇心
不要浪費不必要的時間　
好口才需要自信與涵養(yǎng)支撐　
怎樣打破沉默的氣氛　
第二章　“巧舌”讓交流順利進行
叫出對方名字，拉近彼此距離　
巧妙運用贊美，贏得對方歡心　
尋找恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞健?
用“天氣”打開話匣子　
用通俗的語言與人交流　
善于發(fā)現(xiàn)和對方有關(guān)的事物　
利用夸張為話語添彩　
第三章　恰到好處地表達自我
轉(zhuǎn)個彎才不會撞墻　
用“曲徑通幽”的方式表達自己　
讓理性領(lǐng)導(dǎo)自己的頭腦　
提意見的有效方法　
尋找合適的方法實現(xiàn)自己的愿望　
恰當(dāng)?shù)鼐芙^對方　
無法正面迎接，可以選擇逃避　
第四章　說話不要太直白
繞著彎兒說話　
好話好說方見真心　
謹而慎言　
巧妙使用善意的謊言　
三思而后說　
給苦咖啡加點糖　
安慰別人的有效方法　
第五章　如何推銷自己
為自己設(shè)計一個簡潔的開場白　
巧用優(yōu)點彌補缺點　
獻出熱情，贏得真情　
贊美可以使人更感性　
環(huán)環(huán)相扣，達成既定目標(biāo)　
傾聽比侃侃而談更重要　
換位——增加成功的概率
創(chuàng)意的言語更能引起共鳴　
第六章　小生活中的大智慧
示弱，是最高明的說服技巧　
沉默也是一種智慧　
有效地轉(zhuǎn)移話題　
打圓場的智慧　
人際交往中的“冷熱水效應(yīng)”　
對自命不凡的人先“捧”再“摔”　
言有盡而意無窮　
第七章　幽默使你更具魅力
幽默——語言酵母　
急中生智，解除尷尬
把握幽默的尺度　
幽默地坦誠更容易被原諒　
用幽默的方式說莊嚴的話　
賦予演講更大的魅力　
讓自己的聲音更有魅力　
第八章　好口才——幸福生活的調(diào)味劑
口才讓愛情更甜蜜　
夫妻之間的“?！迸c“機”　
兩代人間的有效溝通　
總有一種方法讓你稱贊她
給對方一個臺階　
制造出人意料的反差　
“花言巧語”易成事　
第九章　如何轉(zhuǎn)“?！睘椤鞍病?
好口才——一把萬能鑰匙
化解小摩擦，防患于未然
使用幽默話語“亡羊補牢”
一語雙關(guān)，幽默無極限　
用幽默來醫(yī)治怒火
巧用幽默，畫龍點睛　
學(xué)會幽默，巧妙運用　
第十章　機智地“回擊”你的對手
給非難以致命反擊　
出其不意，攻其不備　
分析批評成分，選擇回應(yīng)方式　
以其人之道，還治其人之身
以退為進，適時反攻　
防守是進攻的必要條件
懂得保護對方的傷疤
第十一章　金盔鐵甲不如鐵齒銅牙
口才是立身的必要條件　
發(fā)揮口才的力量　
有些時候，舌頭比拳頭更有用　
用鐵齒銅牙保護心靈
借力用力，硬話軟說　
巧用理智解決問題　
第十二章　滴水不漏的辯論技巧
以毒攻毒，以謬制謬　
從氣勢上壓倒對方　
采用迂回的策略，不動聲色地反擊　
聲東擊西，出奇制勝　
就坡騎驢，逐漸說服　
誘使對方落入承認你的圈套中
巧妙使用“攻心計”