物流與供應鏈管理

目錄
第1章 導論 1
1.1 供應鏈管理的背景和意義 2
1.2 對供應鏈管理的理解 4
1.3 選擇適當?shù)墓湋?zhàn)略 11
1.4 本章小結 16
第2章 物流產(chǎn)品和服務 17
2.1 產(chǎn)品及其分類 18
2.2 產(chǎn)品特征 21
2.3 產(chǎn)品管理—ABC分類法 24
2.4 客戶服務 27
2.5 客戶訂單處理 33
2.6 本章小結 37
第3章 運輸決策 38
3.1 基本概念 39
3.2 運輸方式的選擇方法 44
3.3 運輸中的路線選擇 49
3.4 本章小結 59
第4章 庫存管理 60
4.1 相關概念 61
4.2 庫存管理的基本方法 63
4.3 需求確定性的庫存管理 64
4.4 隨機需求下的庫存管理 72
4.5 供應鏈中的庫存管理 82
4.6 本章小結 88
第5章 設施選址決策 89
5.1 決策的基本內容 90
5.2 定量模型的一般描述 92
5.3 設施選址決策的定量模型 96
5.4 商店選址 114
5.5 本章小結 122
第6章 供應鏈伙伴選擇及關系治理 123
6.1 供應鏈伙伴關系 124
6.2 供應鏈伙伴關系的管理 128
6.3 供應鏈關系治理 138
6.4 本章小結 151
第7章 供應鏈績效評價和激勵 152
7.1 概述 153
7.2 供應鏈績效評價的一般方法 156
7.3 ROF參考體系 165
7.4 供應鏈運作參考模型 168
7.5 供應鏈激勵 174
7.6 本章小結 178
第8章 供應鏈風險及其控制 179
8.1 一般性描述 180
8.2 供應鏈風險識別 186
8.3 供應鏈風險估測和評價 192
8.4 供應鏈風險防范和控制 194
8.5 本章小結 200
參考文獻 201