禮儀與溝通

　　本書為全國交通運輸職業(yè)教育高職汽車運用與維修技術專業(yè)規(guī)劃教材，本套教材由全國交通運輸職業(yè)教育教學指導委員會汽車技術類專業(yè)教學指導委員會組織編寫。本書分為六個模塊，主要內容包括：禮儀與溝通的基本理論、形象禮儀、職場溝通禮儀、 溝通工具、商務溝通技巧、溝通力的應用。本書可作為高職高專院校汽車運用與維修技術專業(yè)的教學用書，也可作為汽車技術人員的培訓教材。

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