秘書理論與實(shí)務(wù)（第4版微課版）

定　價(jià)：￥45.80

作　者：	焦名海編
出版社：	大連理工大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	十三五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787568536486	出版時(shí)間：	2022-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	215	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本教材在修訂時(shí)繼承了上一版教材的特色：（1）按商務(wù)秘書的成長規(guī)律，選取、編排教學(xué)內(nèi)容。依據(jù)其在每個(gè)階段所需的核心能力與素質(zhì)，安排四個(gè)模塊十五個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目安排2～3個(gè)任務(wù)。（2）以優(yōu)秀秘書的特質(zhì)安排訓(xùn)練路徑，重視策略的獲得與默會知識的積累。每個(gè)任務(wù)以工作情境方式呈現(xiàn)給學(xué)生，并在訓(xùn)練中突出反思性學(xué)習(xí)，以幫助學(xué)生獲得從事秘書工作的策略和職場所需的必會知識。（3）突出“訓(xùn)練”主線，讓“教、學(xué)、做”一體化。本教材以問題情境開始，激發(fā)學(xué)生訓(xùn)練興趣，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行基本技能訓(xùn)練，最后通過“拓展訓(xùn)練”培養(yǎng)學(xué)生的遷移能力，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化。（4）建立了從易到難、從簡單事務(wù)處理到復(fù)雜事務(wù)處理、從遵令執(zhí)行到參與管理的訓(xùn)練體系。（5）教材的編寫思路是讓學(xué)生先學(xué)習(xí)“做”，然后總結(jié)秘書工作理論，體現(xiàn)了高職教育“先會后懂”的原則。

作者簡介

暫缺《秘書理論與實(shí)務(wù)（第4版微課版）》作者簡介

圖書目錄

第一編前臺秘書
項(xiàng)目一初識秘書及秘書工作
任務(wù)一秘書形象與禮儀
任務(wù)二秘書工作職責(zé)
項(xiàng)目二前臺接待工作
任務(wù)一接待客人
任務(wù)二與客人溝通
項(xiàng)目三處理郵件與快遞
任務(wù)一處理電子郵件
任務(wù)二收寄傳統(tǒng)信件與快遞
第二編辦公室秘書(文員)
項(xiàng)目四管理辦公室環(huán)境
任務(wù)一設(shè)計(jì)辦公室環(huán)境
任務(wù)二維護(hù)辦公室公共區(qū)域環(huán)境
任務(wù)三檢查與處理辦公室安全隱患
項(xiàng)目五安排內(nèi)部會議
任務(wù)一安排與服務(wù)H常工作例會
任務(wù)二安排與服務(wù)臨時(shí)性大型會議
任務(wù)三準(zhǔn)備與組織云計(jì)算視頻會議
項(xiàng)目六處理文件
任務(wù)一擬制、辦理、歸梢紙質(zhì)文件
任務(wù)二網(wǎng)絡(luò)辦理、歸梢電子文件
第三編助理秘書
項(xiàng)目七安排商務(wù)約會與宴請
任務(wù)一安排商務(wù)約會
項(xiàng)目八安排商務(wù)出行
任務(wù)一安排本地商務(wù)出行
任務(wù)二安排外地商務(wù)出行
項(xiàng)目九組織活動(dòng)
任務(wù)一組織新產(chǎn)品發(fā)布會
任務(wù)二組織參展活動(dòng)
任務(wù)三組織員工休閑活動(dòng)
項(xiàng)目十跟蹤與服務(wù)項(xiàng)目
任務(wù)一跟蹤項(xiàng)日進(jìn)度
任務(wù)二管理項(xiàng)目資源
項(xiàng)目十一管理上司
任務(wù)一管理上司的時(shí)間
任務(wù)二管理上司的錯(cuò)誤與缺陷
任務(wù)三管理上司人際關(guān)系
第四編高級秘書
項(xiàng)目十二信息管理與服務(wù)
任務(wù)一收集與處理商務(wù)信息
任務(wù)二收集處理網(wǎng)絡(luò)輿情信息
項(xiàng)目十三危機(jī)事件管理
任務(wù)一產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)管理
任務(wù)二生產(chǎn)事故危機(jī)管理
項(xiàng)目十四服務(wù)商務(wù)談判
任務(wù)一企業(yè)合作談判的服務(wù)
任務(wù)二商務(wù)交易談判的服務(wù)
項(xiàng)目十五互聯(lián)網(wǎng)與秘書工作
任務(wù)一運(yùn)營微信公眾號
任務(wù)一管理微博
參考文獻(xiàn)