推銷技巧：市場營銷類

定　價：￥14.00

作　者：	王紅主編，陳新武，曾春中，雷雪副主編
出版社：	武漢大學出版社
叢編項：	21世紀高職高考系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787307043411	出版時間：	2004-08-01	包裝：	平裝
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內(nèi)容簡介

　　推銷技巧是一門順應我國經(jīng)濟發(fā)展的需要應運而生的應用學科。它明確提出了以滿足顧客需求為中心進行推銷活動這樣一種現(xiàn)代推銷學的核心概念，強調(diào)以顧客為中心，根據(jù)顧客的需要來組織推銷活動，將顧客擺在重要的位置，使現(xiàn)代市場營銷理論在現(xiàn)代推銷活動中得到貫徹。本教材立足于學生的營銷創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，在認真總結本課程教學實踐的基礎上，充分吸收國內(nèi)外有關本學科理論研究和推銷實踐的新成果與新材料，對現(xiàn)代推銷的基本理論、基本方法進行了準確的闡述。本書具有以下特點：，內(nèi)容系統(tǒng)完整。全書從推銷的產(chǎn)生與發(fā)展、推銷的特點與作用、推銷觀念與推銷要素、推銷職能、推銷環(huán)境、推銷心理與推銷模式到推銷過程的各個階段以及推銷績效與評估等方面，進行了具體詳盡的闡述。第二，理論與實踐相結合。本書作者既為讀者提供了先進的推銷理論和指導性的方法，同時也提供了多個推銷案例，以幫助讀者鞏固和消化相關知識。第三，適用性強。本書在體例上力求靈活、適用，包括學習目標、正文、推銷案例、思考題和案例討論等，既可以作為市場營銷專業(yè)學生的教材，又可供企業(yè)營銷人員和管理者參考。

作者簡介

暫缺《推銷技巧：市場營銷類》作者簡介

圖書目錄

總序
前言
章導言
節(jié) 推銷與市場營銷
第二節(jié) 推銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 推銷學的研究對象和研究內(nèi)容
第四節(jié) 現(xiàn)代推銷的研究方法
第二章推銷觀念與推銷要素
節(jié) 推銷觀念
第二節(jié) 推銷準則
第三節(jié) 推銷要素
第三章推銷職能與推銷程序
節(jié) 推銷職能
第二節(jié) 推銷程序
第三節(jié) 推銷形式
第四章推銷環(huán)境與推銷工程可行性分析
節(jié) 推銷環(huán)境分析
第二節(jié) 推銷工程可行性研究
第三節(jié) 推銷戰(zhàn)略
第五章推銷心理與推銷模式
節(jié) 顧客心理與推銷員心理
第二節(jié) 推銷方格理論
第三節(jié) 推銷模式
第六章顧客的尋找及其資格審查
節(jié) 尋找準顧客的方法
第二節(jié) 顧客資格鑒定
第三節(jié) 潛在顧客的管理
第七章顧客的接近準備和約見
節(jié) 接近準備
第二節(jié) 約見顧客
第三節(jié) 接近顧客
第八章推銷洽淡
節(jié) 推銷洽談的目標與原則
第二節(jié) 推銷洽談的方法
第三節(jié) 推銷洽談中的提示與演示
第九章顧客異議的處理
節(jié) 顧客異議的類型及其原因
第二節(jié) 顧客異議處理的原則
第三節(jié) 顧客異議的處理方法
第十章推銷成交
節(jié) 成交及其策略
第二節(jié) 成交的方法
第三節(jié) 成交的服務與跟蹤
第十一章推銷績效評估與管理
節(jié) 推銷人員的組織與管理
第二節(jié) 客戶的分析與管理
第三節(jié) 推銷績效評估
主要參考文獻