社交媒體中企業(yè)社會責任傳播機制與效果研究

章  緒論
 節(jié)  研究背景與研究問題
 第二節(jié)  研究對象與理論基礎
 第三節(jié)  研究意義
 第四節(jié)  研究目的與方法
 第五節(jié)  研究創(chuàng)新與價值
第二章  社交媒體中企業(yè)社會責任傳播面臨的機遇與挑戰(zhàn)
 節(jié)  融合建構主義和功能主義觀點的企業(yè)社會責任傳播范疇
 第二節(jié)  媒體在企業(yè)社會責任傳播中的角色與作用
 第三節(jié)  社交媒體環(huán)境下企業(yè)社會責任傳播的機遇
 第四節(jié)  社交媒體環(huán)境下企業(yè)社會責任傳播的困境
 第五節(jié)  本章小結
第三章  社交媒體中企業(yè)社會責任傳播影響因素探析
 節(jié)  企業(yè)社會責任傳播效果傳統(tǒng)內部與外部評價指標的確認
 第二節(jié)  社交媒體中企業(yè)社會責任傳播效果評價指標體系建構
 第三節(jié)  企業(yè)社會責任傳播過程影響因素確認與維度劃分
 第四節(jié)  信息傳播策略與傳播情境等傳播權變因素分類與整合
 第五節(jié)  本章小結
第四章  社交媒體中企業(yè)社會責任信息傳播機制研究
 節(jié)  社交媒體中企業(yè)社會責任信息傳播路徑分析
 第二節(jié)  社交媒體企業(yè)社會責任信息傳播模式——基于傳播主體差異
 第三節(jié)  社會事業(yè)卷入度在相關性調節(jié)作用下對轉發(fā)意愿的影響
 第四節(jié)  傳播內容對消費者轉發(fā)意愿的影響
 第五節(jié)  本章小結
第五章  社交媒體中爭議性企業(yè)社會責任傳播效果研究——傳播主體與傳播內容因素對傳播效果的影響
 節(jié)  研究問題確認
 第二節(jié)  理論基礎與研究假設
 第三節(jié)  企業(yè)或社會事業(yè)的突出性與信源公益性的交互作用研究
 第四節(jié)  信息特征與信源公益性的交互作用研究
 第五節(jié)  偽善感知的中介作用
 第六節(jié)  研究討論
 第七節(jié)  本章小結
 第六章  社交媒體中爭議性企業(yè)社會責任傳播效果研究——企業(yè)社會責任傳播類型與匹配度對傳播效果的影響
 節(jié)  研究問題：如何開展企業(yè)社會責任活動以及傳播
 第二節(jié)  理論背景與研究假設
 第三節(jié)  低信譽度爭議性企業(yè)與社會事業(yè)匹配度和傳播類型對傳播效果的影響
 第四節(jié)  高信譽度爭議性企業(yè)與社會事業(yè)匹配度和傳播類型對傳播效果的影響
 第五節(jié)  真實的爭議性企業(yè)的傳播類型與匹配度的社會責任傳播效應
 第六節(jié)  本章討論與分析
 第七節(jié)  本章小結
第七章  社交媒體中普通性企業(yè)社會責任傳播效果研究
 節(jié)  文獻綜述與研究假設
 第二節(jié)  實驗設計
 第三節(jié)  數據分析
 第四節(jié)  研究討論
 第五節(jié)  本章小結
第八章  企業(yè)社會責任信息在社交媒體中的傳播實踐分析
 節(jié)  弱關系社交媒體中企業(yè)社會責任傳播研究
 第二節(jié)  強關系社交媒體中企業(yè)社會責任傳播研究
 第三節(jié)  本章小結
第九章  社交媒體環(huán)境下企業(yè)社會責任的傳播創(chuàng)新策略
 節(jié)  傳播前——信源的提升以及選擇合適的社會事業(yè)
 第二節(jié)  傳播中——傳播策略的改進
 第三節(jié)  傳播后——意見領袖的調動
 第四節(jié)  研究局限與未來研究展望
附錄
附錄一  六類企業(yè)社會責任操作定義
附錄二  一面性信息與兩面性信息介紹
參考文獻
索引