1. 背景知識速了解。這部分為知識性內容，介紹了與主題相關的商務知識。 例如 Chapter 1 中的“客戶開發(fā)與跟進”。 2. 主題詞匯快速查。市場上一些商務英語書在設計上將單詞分散地放在了 每個小節(jié)中，而本書的設計是將單詞放在每一章（每一章都有一個主題）的最 前面，這樣便于學習者查找。例如，學習者要同時查找兩個單詞，本書的這種 設計能有助于學習者快速查找，而不用費時地在不同的小節(jié)中去查找。 3. 經典例句脫口出。這一版塊從對話雙方的不同立場來呈現例句，例如， 外貿的賣方和買方、經理和外貿員等，用“你可能會說”和“你可能會聽到” 來提示說話者的角色，以便學習者迅速找到自己的角色定位，學習和選用相應 的例句。“你可能會說”這一部分中提出的問題，通常會在“你可能會聽到” 中找到答案，反之亦然。該設計是為了方便學習者迅速找到相應的情境用語。 4. 商務對話輕松學。本書大部分對話采用短對話形式，可以減輕學習者的 學習負擔，同時，用中文小標題提示對話主題，并附有短對話的譯文，使得對 話簡單易學。此外，每一章的若干個對話之間雖然完整獨立，但并不是毫無關 聯的，這些短對話在商務流程中具有關聯性，連起來就是一個實用的長對話， 這樣的設計既保證了學習的便捷性，又保證了商務流程中對話的完整性，能為 學習者提供很好的口語范本。 5. 情境現場休閑聊。這一版塊主要是根據實際情況，與客戶聊一些輕松的 話題，以期建立一種似朋友的關系，加強商務聯系。 6. 職場心經一點通。這一版塊為入職者提供一些職場心得，以便職場人士 少走彎路，并快速獲取他人經驗，為己所用。
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